本文简单理一理一些企业软件及其市场,这些企业软件应用在不同领域,有不同的软件供应商开发. 我们以Nutanix这家公司为例,其使用了不同软件开发商提供的软件系统:
Corporate Travel Management Software Time and Expense Software Inventory Management Software Finanical Close Management Software Product Lifecycle Management (PLM) Quality Management Software Customer Success Software Employee Enagement Software Digital Advertising Big Data Solutions Professional Service Automation (PSA) Billing & Invoicing Software Sales Intelligence Tools Analytics & Forecasting Software Sales Intelligentce Tools API Management Software
Corporate Travel Management Software (公司的报销系统,从发票扫描,审批,到报销整个过程,这是一个很常见的应用场景。报销类别,银行账户管理,流程审批,货币转化等)
Time and Expense Software
Inventory Management Software (库存管理,这也是很常见的应用场景,尤其在制造行业,库存管理和优化直接影响生产和仓库管理等,做好库存预测,有利于企业生产和采购以及现金流)
Finanical Close Management Software (姑且叫它为财务关帐管理,这个是财务类的管理系统软件,也很常用,只是我不太熟悉Financial这个领域,应该是帮助公司提高财务在按月关帐和调和流程,具体我也数不清,有空研究一下)
Product Lifecycle Management (PLM) 产品生命周期管理系统,这个系统可以帮助企业从产品设计和制造过程中的每个参与者协同工作。管理好产品的设计和版本迭代。变更管理和BOM管理是其核心。
Quality Management Software (QMS) 质量管理体系这也是一个很常见的问题,企业产品中生产遇到的问题和产品设计中的问题如何跟踪和管理,有了质量管理系统就可以轻松解决问题,让问题一目了然,并得到合理的审核和安排。
Customer Success Software 这个算是CRM的一个软件,如何帮助客户成功,这里面有很多知识。获得用户反馈,快速解决问题,如何让你的团队从reactive到proactive,在正确的时间点有正确的关注点,想在客户之前帮助客户解决问题,而不是等到客户反馈问题后才解决问题,这已经是一个企业的竞争力。
Employee Enagement Software 员工绩效管理,帮助建立一个很好的企业文化,让团队茁壮成长,这是一个HR系统。实时反馈,目标管理,绩效回顾,员工与管理者交谈管理等softskill。
Digital Advertising 数字营销, 这是一个市场广告部的管理软件。这里涉及的东西也比较多,Paid Search& Media, 付费搜索, SEO, Social:Paid & Earned, Email Marketing, Creative, Strategy, Local Marketing, Digital Intelligence, Content Marketing, View All Service.
Big Data Solutions 大数据分析 "ThoughtSpot makes it easy for anyone to get answers from their company data in seconds. Simply search to analyze your data and get automated insights with a single click."
Professional Service Automation (PSA)
Billing & Invoicing Software
Sales Intelligence Tools
Analytics & Forecasting Software
Sales Intelligentce Tools
API Management Software (没想到还有这样一个管理软件,其目标是Deliver faster, lower-risk integration projects and better business response) 又控可以看看相关的概念:https://docs.wso2.com/display/AM250/Key+Concepts